Từ vựng tiếng Hàn chủ đề Trung tâm chăm sóc khách hàng

고객 센터 : trung tâm chăm sóc khác hàng

고장 신고 : báo hỏng hóc

기타 문의 : câu hỏi khác

상담원 연결 : kết nối với nhân viên tư vấn

수리 센터 안내 : hướng dẫn của trung tâm sửa chữa

요금 안내 : tư vấn về phí

이용 안내 : hướng dẫn sử dụng

가입하다 : gia nhập, đăng ký tham gia

개통하다 : khai thông ( đưa vào sử dụng sau lắp đặt và sửa chữa )

설치하다 : lắp đặt, cài đặt

정지하다 : đình chỉ, dừng

해지하다 : hủy, cắt hợp đồng

소객 센터에 문의하다 : hỏi trung tâm chăm sóc khách hàng

불만을 말하다 : nói lên những bất mãn

사용 방법을 문의하다 : nói về những bất mãn ( điều không hài lòng )

상담원과 상담하다 : tư vấn với nhân viên tư vấn

상담원과 직접 통화를 원하다 : muốn nói chuyện trực tiếp với nhân viên tư vấn

신제품을 안내하다 : hướng dẫn về sản phẩm mới

연락 가능한 연락처 : dịa chỉ liên lạc có thể liên lạc

재발급을 원하다 : muốn tái phát cấp ( đăng kí lại, sử dụng lại )

직접 방문하다 : trực tiếp hỏi, thắc mắc